FAQ - Domande frequenti

Hai una domanda sul tuo ordine? Qui trovi le risposte alle domande più frequenti.

Dove spedite?

Al momento spediamo esclusivamente in Italia.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione standard costa 5,90€. Per ordini pari o superiori a 50€ la spedizione è gratuita.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di spedizione stimati sono di 7-10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Gli ordini vengono processati dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi. Alcuni capi delle collezioni New Drops vengono stampati su richiesta: in questo caso i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi.

Come posso seguire il mio ordine?

Quando l'ordine viene spedito ricevi un'email con il numero di tracciamento.

Che taglie sono disponibili?

T-shirt e felpe sono disponibili in taglia unisex, dalla S alla XL. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più comoda.

Posso restituire un prodotto?

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento della merce in caso di mancata conformità del prodotto o evidenti errori di stampa, scrivendo a shop@gibimerch.it. Le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente. Leggi la politica di resi e rimborsi.

Quali metodi di pagamento accettate?

Puoi pagare in modo sicuro con i principali metodi di pagamento disponibili al checkout (carte di credito e debito e altri metodi digitali).

I prodotti sono gli stessi venduti alle gare?

Sì: sono i prodotti ufficiali Follow Your Passion, gli stessi che trovi agli eventi del circuito.

Come posso contattarvi?

Scrivici a shop@gibimerch.it oppure usa il modulo contatti: ti risponderemo il prima possibile.